お買い物ガイド

ネットショップでのお買い物についてのご案内です。
お電話やFAXでのご注文も受け付けておりますのでお気軽にご利用ください。

【お届け日】

  • ・通常は注文してから2~4営業日後(繁忙期を除く)にお届致します。
    (土日祝日はお休み。お盆休日・年末年始休日)
  • ・指定日をご希望の場合は1週間後から日付の指定が可能です。
    お急ぎの場合は、お電話(0120-55-8694)もしくは購入ページの備考欄にご記入ください。
  • ・ギフトのお客様も安心、電話でもご注文をご対応しております。
    送り先を記入するのが面倒な方、子供が小さくて大変な方など、色んなニーズのお客様にご対応しております。
  • ・ご不明やお急ぎの方は、お電話(0120-55-8694)にご相談ください。

0120-55-8694(10:00~17:00 /土日祝・年末年始除く)

FAX番号 06-6449-8208

*お客様へ
この公式ホームページのご購入のお客様のみ正規の包装紙・ギフト箱・カタログを
使用しております。商品は、全て手作業で順次配送しております。

  • お支払いについて
  • 配送について
  • 消費税について
  • 返品・交換について

お支払いについて

代金引換

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【業者】ヤマト運輸 
お支払総額は以下の通りです。

代引手数料:全国一律料金324円

但し1配送先につき、合計 10,000円(税別)以上ご注文いただいた場合、
代引手数料が無料になります。
※キャンペーン開催時には、キャンペーン内容に準じます。

※自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

※代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

高額購入割引特典

1配送先につき、合計 5,000円(税別)以上ご注文
いただいた場合、送料は無料になります。

1配送先につき、合計 10,000 円(税別)以上ご注文
いただいた場合、代引手数料は無料になります。

まとめ買い計算規則

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた
場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

代引手数料分消費税

この料金には消費税が含まれています。

代引業者指定

宅配便

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後払い

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【業者】ヤマト運輸
後払い手数料 一律190円

商品到着後、ヤマト運輸グループよりご請求書がお客様に届きます。
ご請求書をコンビニ・郵便局でお支払いください。

1配送につき合計10,000円(税別)以上のご注文を頂いた場合、後払い手数料は、無料となります。

銀行振り込み(依頼主とお届け先が異なる場合のみ。)

下線

振込先はご注文後、当社よりメールにてご連絡致します。
振込手数料はお客様の負担となります。

クレジットカード

下線

下記のクレジットカード払いがご利用いただけます。

American Express,Diners Club,JCB,MasterCard,VISA

配送について

宅配便

下線

【業者】ヤマト運輸

配送日時をご指定いただくことができます。

  • ・配送日の指定の場合は、一週間後の日付をご指定ください。
  • ・配送日を指定されない場合は、最短日でお届致します。
  • ・時間帯については下記の時間帯でご選択いただけます。
    9時~12時/14時~16時/16時~18時/18時~20時/19時~21時

【送料料金】

全国一律料金:500円(北海道・沖縄・一部離島は800円)

但し1配送先につき、合計 5,000円(税別)以上ご注文いただいた場合、
送料が無料になります。
※キャンペーン開催時には、キャンペーン内容に準じます。

※ 送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、
かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。
商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典

1配送先につき、合計 5,000円(税別)以上ご注文
いただいた場合、送料は無料になります。

1配送先につき、合計 10,000円(税別)以上ご注文
いただいた場合、代引手数料は無料になります。

まとめ買い計算規則

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた
場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

代引手数料分消費税

この料金には消費税が含まれています。

代引業者指定

宅配便

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消費税について

消費税は商品代金の合計金額に対して8%別途で頂きます。
なお、1円未満の端数がある場合は切り捨てとさせて頂きます。

消費税率

8%

消費税計算順序

1商品毎に消費税計算

1円未満消費税端数

切り捨て

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返品・交換について

返品・交換をされる場合は、あらかじめメールもしくはお電話でご連絡下さい。

お客様のご都合による返品は不可とさせて頂きます。

ご使用済みの商品や商品到着後8日以上経過した品は
返品・交換ができませんのでご了承下さい。

メールアドレス info@valox.jp
電話番号 06-6449-8200
FAX番号 06-6449-8208

但し、次のいずれかの場合には、商品を交換させて頂きます。

  • ・ご注文の商品と違っていた場合
  • ・不良品であった場合

上記につきましては、お受け取り後1週間以内にメールもしくはお電話で
ご連絡の上、着払いにてご返送下さい。